A empresa opera em um ambiente que pode ser, em certa medida, previsível ou não. De fato, fatores externos e internos à empresa podem mudar rapidamente e influenciar as operações diárias. Este artigo aborda os fatores internos e externos dos quais um empreendedor deve estar ciente.
Quais são os fatores internos que influenciam o desenvolvimento de uma empresa?
Os fatores internos da empresa representam os agentes que podem ter um impacto positivo ou negativo na definição macro ambiente da empresa. Em geral, trata-se de parâmetros sobre os quais a organização pode exercer um alto grau de controle. É importante identificar esses fatores para reforçar aqueles que contribuem para o bom desempenho da organização e eliminar ou diminuir aqueles que a afetam negativamente.
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Recursos financeiros
São os ativos que têm um certo grau de liquidez (dinheiro, linhas de crédito, ações, etc.). Uma má gestão desse fator pode levar à suspensão de pagamentos a fornecedores, salários ou empréstimos de curto prazo, colocando em risco o funcionamento da empresa.
Recursos humanos
Eles são considerados o principal ativo da organização. Você deve prestar atenção a indicadores como a rotatividade do pessoal interno, a taxa de demissão, a produtividade, o tempo médio para alcançar os objetivos, entre outros.
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Recursos tecnológicos
A empresa deve estar atualizada em relação ao uso das tecnologias. O atraso tecnológico pode gerar um aumento significativo nos custos, o que pode levar a uma perda de participação de mercado.
Produto ou serviço
Os custos associados à produção de um bem ou serviço representam fatores internos que devem ser considerados para o sucesso da empresa. Um custo elevado, consequência de uma má gestão administrativa ou operacional, pode gerar um preço superior ao da concorrência.
Sistemas e procedimentos internos
Trata-se dos sistemas de produção, de pessoal, de marketing, de contabilidade, de finanças, etc. Eles constituem o conjunto de políticas, práticas, procedimentos e processos utilizados no desenvolvimento e na implementação das atividades principais de uma organização.
Relações internas
As relações interpessoais, a comunicação interna ou a motivação dos funcionários, entre outros, são fatores-chave a serem medidos para entender o clima de trabalho da empresa. É importante manter um alto grau de motivação e identificar os problemas de comunicação interna, principalmente aqueles que não se expressam por palavras, mas por gestos e ações.
Os fatores externos que influenciam o desenvolvimento de uma empresa
Os fatores externos são parâmetros fora da esfera direta da empresa, mas que fazem parte integrante de sua vida.
Os fornecedores
Os fornecedores são um parceiro estratégico para a organização, pois fornecem os insumos que permitirão à nossa organização produzir os bens que você deseja comercializar. Uma escassez ou atraso por parte de seus fornecedores afetaria consideravelmente o processo de produção.
Os clientes
Os clientes são o coração da empresa, sem eles a organização não pode sobreviver. É necessário que a empresa conheça as necessidades do consumidor, a fim de oferecer produtos ou serviços que sejam aceitos pelo mercado.
Os concorrentes
Os concorrentes são uma força importante que o impulsiona a oferecer melhores produtos com o melhor valor para nossos clientes. Trata-se de ganhar a preferência dos consumidores superando as outras empresas do mercado.
O governo e as leis
O governo e as leis que são estabelecidas influenciam as operações comerciais. São as leis de um país que regem o que uma empresa pode e não pode fazer em um território determinado.
O ambiente geral
No aspecto “ambiente geral”, deve-se considerar o ambiente econômico, o capital, o trabalho, os níveis de preços, as mudanças tecnológicas, as mudanças sociais, a inflação, as mudanças políticas.
Controlar o capital, o ativo e o passivo, a fim de conhecer os limites ou o potencial de nossas operações em uma determinada região. É também importante conhecer a capacidade e o custo de sua mão de obra para calcular a forma de trabalho que deve ser estabelecida para alcançar os objetivos da organização.
É necessário levar em conta as mudanças tecnológicas, pois a tecnologia oferece grandes vantagens competitivas às organizações que sabem primeiro integrar novos dispositivos e novas métodos para otimizar os processos de produção.